Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Terveydenhuollon IT-tukiasiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Terveydenhuollon IT-tukiasiantuntijaa liittymään asiantuntevaan tiimiimme tukemaan terveydenhuollon ammattilaisia teknologian hyödyntämisessä. Tässä roolissa toimit keskeisessä asemassa varmistamassa, että terveydenhuollon tietojärjestelmät toimivat moitteettomasti ja että käyttäjät saavat tarvitsemansa tuen nopeasti ja tehokkaasti.
Työtehtäviisi kuuluu erilaisten IT-ongelmien ratkaiseminen, käyttäjien opastaminen ja kouluttaminen sekä järjestelmien ylläpito ja kehittäminen. Toimit yhteistyössä lääkäreiden, hoitajien ja muiden terveydenhuollon ammattilaisten kanssa varmistaen, että teknologia tukee heidän päivittäistä työtään parhaalla mahdollisella tavalla.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa teknistä osaamista, asiakaspalveluhenkisyyttä ja kykyä toimia paineen alla. Arvostamme kokemusta terveydenhuollon järjestelmistä, kuten potilastietojärjestelmistä (esim. Apotti, Lifecare, Pegasos) sekä ymmärrystä tietoturvasta ja tietosuojasta.
Tarjoamme sinulle merkityksellisen työn, jossa pääset vaikuttamaan terveydenhuollon sujuvuuteen ja potilasturvallisuuteen. Saat tueksesi osaavan tiimin, mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti sekä kilpailukykyisen palkkauksen ja henkilöstöedut.
Jos olet ratkaisukeskeinen IT-osaaja, jolla on kiinnostusta terveydenhuoltoa kohtaan, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja ole mukana rakentamassa parempaa terveydenhuoltoa teknologian avulla!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota teknistä tukea terveydenhuollon henkilöstölle
- Ratkaista IT-ongelmia nopeasti ja tehokkaasti
- Ylläpitää ja päivittää potilastietojärjestelmiä
- Kouluttaa käyttäjiä uusien järjestelmien käyttöön
- Dokumentoida tukiprosesseja ja ratkaisuja
- Yhteistyö muiden IT-asiantuntijoiden ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa
- Valvoa järjestelmien toimintaa ja suorituskykyä
- Osallistua tietoturvan ja tietosuojan varmistamiseen
- Tukea laitteistojen ja ohjelmistojen käyttöönottoa
- Osallistua IT-projekteihin ja kehityshankkeisiin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva IT-alan koulutus (esim. tradenomi, insinööri)
- Kokemusta IT-tuesta tai helpdesk-tehtävistä
- Hyvä ymmärrys terveydenhuollon järjestelmistä
- Erinomaiset viestintä- ja asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä paineen alla ja itsenäisesti
- Tietoturvan ja tietosuojan tuntemus
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Kokemus Windows-ympäristöistä ja yleisistä toimistosovelluksista
- Kyky oppia nopeasti uusia järjestelmiä
- Tiimityöskentelytaito ja joustavuus
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on kokemuksesi terveydenhuollon IT-järjestelmistä?
- Oletko työskennellyt aiemmin IT-tukitehtävissä?
- Miten lähestyt kiireellistä tukipyyntöä?
- Miten varmistat tietoturvan työssäsi?
- Kuvaile tilanne, jossa ratkaisit monimutkaisen teknisen ongelman.
- Miten kouluttaisit käyttäjiä uuden järjestelmän käyttöön?
- Miten priorisoit useita samanaikaisia tukipyyntöjä?
- Miten toimit yhteistyössä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa?
- Mitä järjestelmiä tai ohjelmistoja hallitset parhaiten?
- Miksi haluat työskennellä terveydenhuollon IT-tukitehtävissä?
